زهور الورد الصناعية مع سبراي
زهور الورد الصناعية مع سبراي
لا يمكن تحميل توفر الاستلام
3333241115033
CY47
زهور الورد الصناعية العطرة مع سبراي لتعطير الورد الهواء في المنزل، اللون: أسود
ظل تشينغمو
المكونات العليا: إبرة الصنوبر، رائحة الحمضيات
الطبقة الوسطى من جرة الثلج من التبغ المبشور
المكونات الأساسية تشمل الطحلب وخشب الصندل.
رش الزيت العطري العلاجي على سطح الباقة، وسوف تنتشر الرائحة بشكل طبيعي في الهواء، مما يخلق جوًا هادئًا في الفضاء بالنسبة لك.
الصيانة اليومية: يمكن مسح الزهور الصناعية وتنظيفها بمنشفة ورقية مبللة أو قطعة قماش ناعمة معصورة، ويمكن تنظيف الرطوبة المتبقية بسرعة بقطعة قماش جافة، لا تشطفها أو تنقعها بالماء، مما قد يسبب ضررًا.
ملحوظة: الزهور الصناعية تختلف عن الزهور والنباتات الخضراء، وهي منتجات مصنوعة يدويًا، في بعض الأحيان، قد تكون هناك حواف مقطوعة أو بتلات وأوراق متبقية من الغراء (يمكن تثبيت الأجزاء المتساقطة مرة أخرى). تؤثر على الاستخدام. الزهور المجففة يتم تجفيفها بالهواء مثل الزهور الطازجة، في بعض الأحيان يكون سقوط الأوراق أمرًا طبيعيًا ولا يؤثر على التأثير العام. الزيوت العطرية العطرية قابلة للاشتعال وغير قابلة للشرب. يرجى حفظها بعيدًا عن مصادر النار والحرارة وأشعة الشمس المباشرة. لا ينبغي أن تكون الزيوت العطرية العطرية على اتصال مباشر مع الجلد. إذا لامست عينيك، يرجى شطفها بالماء على الفور. يرجى عدم وضعه بشكل عشوائي، وإبقائه بعيدًا عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة، وتجنب الاستخدام طويل الأمد في الأماكن الكثيفة ذات التهوية السيئة.
إن رش رذاذ الزيت العطري على سطح باقة الزهور سوف ينشر العطر في الهواء بشكل طبيعي، مما يخلق جوًا هادئًا لك.
الصيانة اليومية: يمكن تنظيف الزهور الاصطناعية بمنشفة ورقية مبللة أو قطعة قماش مبللة، ثم مسحها بسرعة بقطعة قماش جافة لإزالة أي رطوبة متبقية. تجنب شطفها أو نقعها في الماء، لأن هذا قد يسبب تلفها.
احتياطات: الزهور الاصطناعية تختلف عن الزهور والنباتات الطازجة، وهي هانتيناد.
في بعض الأحيان، قد تكون هناك بقايا غراء أو أكوام من الحجارة أو مشاكل في البتلات والأوراق (يمكن إعادة تركيب الأجزاء القابلة للفصل). هذا أمر طبيعي ولا يؤثر على الاستخدام. تُصنع الزهور المجففة من الزهور الطازجة التي تم تجفيفها بالهواء. في بعض الأحيان، قد تتساقط الأوراق، وهو أمر طبيعي ولا يؤثر على التأثير العام.
زيت العطري مادة قابلة للاشتعال ولا يجوز تناوله. يرجى إبعاده عن مصادر الحرارة وأشعة الشمس المباشرة. لا ينبغي أن يتلامس الزيت العطري مباشرة مع الجلد أو العينين، اشطفه بالماء. لا تضعه في مكان بعيد عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة. تجنب وضعه في مكان سيء التهوية أو محصور خلف ظهرك.
🔒 مدفوعات آمنة ومشفّرة بالكامل
نضمن لك تجربة تسوّق آمنة — جميع عمليات الدفع تتم عبر أنظمة حماية مشفّرة بمعايير عالمية 🛡️
التوصيل والشحن
التوصيل والشحن
📝 سياسة التوصيل والشحن –
ديفا ليدي للتجارة العامة والمقاولات
1 التوصيل داخل الكويت
- يتم توصيل الطلبات خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- يشمل التوصيل جميع مناطق الكويت وفق رسوم توصيل محددة حسب المنطقة (تظهر عند إتمام الطلب).
2 الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي
- يتم شحن الطلبات خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- تختلف مدة التسليم باختلاف شركة الشحن والوجهة.
- قد تُضاف رسوم جمركية أو ضريبية وفق قوانين الدولة المستلمة، وتكون على عاتق العميل.
- رسوم الشحن محددة حسب كل دولة (تظهر عند إتمام الطلب)
3 التغليف والشحن
- يتم تغليف جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها بحالة ممتازة.
- في حال وصول المنتج تالفًا أو معيبًا، يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من الاستلام.
4 خدمة العملاء
يمكنكم التواصل معنا عبر:
- 📱 الهاتف / واتساب: +96566647387
- 📧 البريد الإلكتروني: Info@divalady.me
- 🕓 ساعات العمل: يوميًا من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً
5 إخلاء المسؤولية
لا تتحمل شركة ديفا ليدي مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف طارئة أو خارجية مثل الأحوال الجوية أو الإجراءات الجمركية.
أفرعنا وخدمة التوصيل
يسعدنا خدمتكم فريق عمل شركة ديفا ليدي، كما نوفر خدمة التوصيل لكافة مناطق الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي ودول العالم . يمكنكم التسوق أون لاين من خلال موقعنا الألكتروني أو التواصل مباشرة عبر الواتساب للاستفسار عن التوفر والمواعيد.
يمكن أن تختلف أوقات العمل في الإجازات والعطل الرسمية. نرجو التواصل مع خدمة العملاء للتأكيد قبل زيارة الفرع.
الأستبدال والأرجاع
الأستبدال والأرجاع
🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع – شركة ديفا ليدي
شكرًا لتسوقك مع ديفا ليدي .
نحن نحرص على رضاك التام ونلتزم بتقديم تجربة تسوق مميزة ومنتجات عالية الجودة.
في حال لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك الاستفادة من سياسة الإرجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:
تلتزم شركتنا (ديفا ليدي للتجارة العامة والمقاولات ) بحماية حقوق المستهلك وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 39 لسنة 2014، ولائحته التنفيذية، وتقدم سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع السلع خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون السلعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية مع جميع ملحقاتها.
1️⃣ الإرجاع
الأهلية:
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة الأصلية التي تم استلامه بها.
- يجب أن يكون في تغليفه الأصلي وكامل الملحقات.
- يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
خطوات الإرجاع:
تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر:
- 📧 Info@divalady.me
- 📱 واتساب: +96566647387
أرسل رقم الطلب، إثبات الشراء، وشرح موجز لسبب الإرجاع.
بعد الموافقة، سيتم تزويدك بتعليمات الإرجاع وتصريح الشحن أو تفاصيل الإرجاع.
الشحن والتكاليف:
- يتحمل العميل تكاليف التوصيل والشحن للإرجاع ما لم يكن المنتج تالفًا أو معيبًا عند الاستلام.
- يُوصى باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع.
- في حال كانت المنتجات ضمن عروض أو تخفيضات أو تمتع العميل بخدمة توصيل مجاني، يتحمل العميل تكاليف التوصيل والشحن للإرجاع أو الاستبدال.
العناصر غير القابلة للإرجاع:
- بطاقات الهدايا.
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
- المنتجات المباعة كـ عروض نهائية أو خصومات خاصة.
- السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع، ما لم يثبت فسادها أو انتهاء صلاحيتها عند الشراء.
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو ظهور علامات التآكل، حتى لو كانت لا تزال ضمن الكفالة.
- المنتجات التي تم استخدامها، أو تغييرها، أو تجميعها، أو تركيبها، إلا إذا كانت بها عيوب مصنعية.
-
يرجى العلم بأن جميع منتجات الأواني المنزلية بما في ذلك (الأواني، القدور، المقالي، الأطباق، أطقم القهوة والشاي، الأكواب، الاستكانات، المطارات، حافظات الطعام، صحون التقديم… إلخ) غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال نهائيًا في الحالات التالية:
-
إذا تم استخدام المنتج ولو استخدامًا بسيطًا.
-
إذا تم طهي الطعام في المنتج أو وضع الطعام أو السوائل بداخله.
-
إذا ظهرت عليه روائح طعام أو مشروبات.
-
إذا تم غسل المنتج أو إزالة ملصقاته أو فتحه بطريقة تمنع إعادة بيعه.
-
إذا ظهرت أي آثار استخدام مثل:
✔ خدوش –
✔ بقع –
✔ آثار حرارة –
✔ تغير لون ناتج عن الاستعمال.
ملاحظة مهمة:
تم وضع هذا البند حفاظًا على سلامة المستهلكين ولأن المنتجات التي تُستخدم مع الطعام والمشروبات تُعدّ منتجات صحية (Hygiene Products) لا يمكن قبولها بعد فتحها أو استعمالها.
-
2️⃣ الاسترداد
الفحص والموافقة:
- بعد استلام المنتج المرتجع، يتم فحصه بدقة.
- عند الموافقة، يتم استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 10 أيام عمل.
الاستردادات الجزئية:
قد يتم خصم جزء من المبلغ في الحالات التالية:
- إذا لم يكن المنتج في حالته الأصلية.
- في حال فقدان أجزاء من المنتج ليست نتيجة خطأ من سوق زين سنتر.
في حال تأخر الاسترداد:
- يرجى مراجعة حسابك البنكي أو جهة البطاقة الائتمانية.
إذا استمر التأخير، يمكنك التواصل معنا عبر:
- 📧 Info@divalady.me
- 📱 واتساب: +96566647387
3️⃣ الاستبدال (داخل الكويت فقط)
- يمكن استبدال المنتج فقط إذا كان تالفًا أو معيبًا.
- في حال رغبتك باستبدال المنتج لسبب آخر (مثل اختلاف اللون أو المقاس)، يتم تطبيق رسوم استبدال قدرها 1 دينار كويتي.
للتنسيق، يرجى التواصل عبر:
- 📧 Info@divalady.me
- 📱 واتساب: +96566647387
4️⃣ اتصل بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الإرجاع أو الاستبدال، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:
- 📧 البريد الإلكتروني: Info@divalady.me
- 📱 الهاتف / واتساب: +96566647387
- 🕓 ساعات العمل: يوميًا من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً
💚 ثقة شركة ديفا ليدي
نشكرك على ثقتك بـ شركة ديفا ليدي ونسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق فاخرة وآمنة ترضي جميع عملائنا داخل الكويت وخارجها.

KD4.000
الطلب الجماعي
-
للتواصل والمساعدةتواص لمعنا من خلال الواتس آب على الرقم 965/66647387+ (من 9 صباحًا إلى 6 مساءً) .
-
خدمة التوصيليتم توصيل الطلبات خلال 48 ساعة داخل الكويت / 5 أيام لدول الخليج .
-
الأرجاع والأستبدالسياسة الإرجاع والاستبدال خلال 14 يومًا .
-
استرداد الأموالسهولة استرداد الأموال خلال 7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع .